The RuMa Hotel and Residences

Nachteile: 1. Dunkler Einrichtungsstil, aber das Problem sind die vielen unaufgeräumten Ecken, wie Fußleisten und Ecken. 2. Der Kühlschrank roch am ersten Tag nach Kakerlaken, und ich konnte schwarzen Kakerlakenkot darin sehen, was sehr eklig war. 3. Nachts hörte ich seltsame Geräusche. Eines kam vom Kühlschrankkompressor, der automatisch startete und stoppte, und das Klicken war sehr laut. Das andere Geräusch kam von anderen Leuten im Flur, die die Tür öffneten und schlossen. Die ganz gewöhnliche Tür war überhaupt nicht schalldicht. 4. Ich wollte wegen der oben genannten Probleme am nächsten Tag auschecken, aber die Rezeption teilte mir mit, dass ich das Geld zurückbekommen könnte, aber das Geld würde nicht erstattet! Das ist unverschämt, also sollten Sie nicht mehrere Nächte buchen. Auf der Seite stand immer, dass nur noch eine Nacht frei sei, aber tatsächlich waren nicht viele Gäste da. Lassen Sie sich nicht täuschen! Es gibt auch Vorteile: 1. Gute Lage, ganz in der Nähe von KLCC und Pavilion, aber man sieht nur einen kleinen Teil der Twin Towers, und es liegt immer noch auf der Poolseite, nicht so gut wie Shengmao gegenüber. 2. Der Service ist in Ordnung. Der indische Kellner begrüßt einen gerne und öffnet die Autotür usw. 3. Das Bett ist recht weich, aber die Höhe gefällt mir nicht.

Conveniently located in KL, walking distance to Pavilion KL and Lot 10. The room is spacious and comfortable. Hotel breakfast spread is good, and service was impeccable. Hotel should increase the frequency of cleaning the hotel swimming pool to improve guests' experience.

5 star hotel. fully lives up to its ranking. Plus extra attention paid to decor, and the electronics down to the light switches. Service by the staff also top notch. Welcome drink served upon check in. Too bad we didn't have the chance to try their breakfast. Note on our photo of the two bathroom lights - fantastic attention to details on creating this effect.