Uncle Chang Sipadan Mabul Dive Lodge Semporna

Ich werde dieses Hotel nicht noch einmal wählen.

Eine 14-köpfige Gruppe im Familienurlaub. Wir verbrachten zwei Nächte hier. Die Zimmer waren einfach, aber sauber. Strom ist vom späten Nachmittag bis zum Morgen reserviert. Die Klimaanlagen laufen nachts, sodass man angenehm schlafen kann. Es gibt warmes Duschwasser, solange der Strom eingeschaltet ist. Es gibt täglich drei Mahlzeiten und Snacks, und Trinkwasser ist immer verfügbar. Man kann frische Meeresfrüchte kaufen und sich vor Ort zubereiten lassen. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Vanessa war fantastisch und hat sich wirklich ins Zeug gelegt, um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Atemberaubende Aussicht vom überdachten Essbereich. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde wieder hier übernachten.

Wir buchten über Borneo Climb and Dive, die uns bei Uncle Changs Tauchunternehmen unterbrachten. Ich tauche nicht, mein Partner aber schon, und Sipadan war ein absolutes Muss bei einem Besuch in Borneo (ich kam wegen der Orakel-Utans). Ich glaube, Schnorcheln wird von den meisten Tauchunternehmen nach Sipadan nur selten angeboten – ich hatte also großes Glück, diese Gelegenheit zu finden. Wir hatten auch einfach keine Zeit, in einer Tauchlodge zu übernachten, und es wäre für mich, da ich nicht tauche, eine Menge Geldverschwendung gewesen. Dieses Erlebnis war UNGLAUBLICH. Wir haben alles gesehen, was wir erwartet hatten und noch mehr. Ich schnorchelte mit Dutzenden von Schildkröten, Fischen von derselben Größe wie ich, inmitten wunderschöner Korallen. Die meisten Mitarbeiter waren freundlich, besonders Ali sticht hervor, und alle waren sehr sicherheitsbewusst und professionell. Ich kann Uncle Changs und Borneo Climb and Dive wärmstens empfehlen!

Habe den AOW-Kurs gemacht und bin 2 Tage mit Uncle Chang‘s in Sipadan getaucht. Kurs und Tauchgänge waren ok, trotz ein paar undichten Ausrüstungen und dem Desinteresse unseres Tauchlehrers/Tauchmeisters, sich vor/nach den Tauchgängen mit uns zu unterhalten (vielleicht ist das kulturell bedingt?), aber am Schlimmsten waren die Wartezeiten und die fehlende Reaktion. Ihre Zeitangaben waren nie korrekt, uns wurde gesagt, wir sollten uns um 7:45, 8 Uhr am Boot treffen, nur um dann um 9, 9:30 Uhr abzufahren. Das Essen war okay, mit etwas Kaffee und Tee bei den Tauchgängen. KOMMUNIKATION WAR PRAKTISCH NICHT VORHANDEN. Jamilah und Roihan, die den Ablauf leiten, ignorierten meine Nachrichten ständig. Wir mussten zahlreiche Nachfragen schicken, um eine einzige Antwort zu bekommen. Als begeisterter Reisender habe ich ehrlich gesagt noch nie mit einem Unternehmen zu tun gehabt, das in Bezug auf Kundenservice und Kommunikation schlechter war. Die Buchung bei ihnen war unglaublich stressig, da wir bis eine Woche vor unserer Reise nicht sicher waren, ob unser Kurs und unsere Tauchgänge bestätigt waren. Leider saßen wir bei dieser Firma fest, da wir eine hohe Anzahlung geleistet hatten, die Reise aber aufgrund von COVID verschieben mussten und sie sich weigerten, die Anzahlung zurückzuerstatten. Selbst nach Abschluss des Kurses mussten wir fast zwei Wochen warten und viele Nachfragen bei Jamilah stellen, bis unser Status bei PADI aktualisiert wurde. Ein Tipp: Leisten Sie keine Anzahlung oder sparen Sie sich den Stress und buchen Sie einfach bei anderen Tauchshops in Semporna wie Borneo Speedy Dive oder Scuba Junkie. Es gibt einen Grund, warum Uncle Chang im Vergleich zu allen anderen so schlecht bewertet wird.

It was bad... very bad. We booked a 3 dives trip to Sipadan with this ressort in early September 2023. Firstly, the dive Master never checked on our equipment neither check on our tanks. We got our equipment mixed up and tank only fill up at 140 bars. Its often a tactic used to shorten the dives. The first dive went ok. It was beautiful. The second dive, i was mixed with a chinese and a spanish divers. The chinese girl was supposed to be advanced diver, but our dive master never checked on their level. She was obviously not as she coudlnt even check her pressure gauge by herself. We started the dive against a very strong current. Obiously too strong to be handled. The chinese girl was clearly struggling. Not a single time the dive leader perfomed a backward check on the group. After 3 minutes, 2 divers were more than 10 meters away from the dive leader. After 5 minutes, we lost the chinese girl and the spanish guy. They made an emergency ascend as the girl was exhausted, and the dive leader didnt even noticed as he was way to far. The guy just lost 2 divers in a strong current dive, around 30 meters depth, on a 600 meter wall... I personnally had to reach him to make him realized he just lost 2 divers wihtout noticing. So we surfaced. The dive leader didnt even controled his divers at the surface and the spanish diver had to care for the chinese girl who was obviously trauma. The diver leader talked to nobody and went back on the boat, isolated himself at the back to smoke cigarettes and didnt performed any debreif or check up. Also, he could have just go back in the water with myself and the other relaible spanish diver as only 8 minutes were lost and diving again was possible. So no replacement dive. We basically paid 500 euros my girlfriend and i for 2 dives on Sipadan for me, and another dive on another spot, also a snorkelling trip for my girlfriend. At the end, i had one correct dive in Sipadan, 2nd dive on sipadan cancelled including dramatic security issues, and another crap dive on the last spot. My girlfriend could only spend 8 minutes snorkelling on site. Conclusion... expensive non worhty dive trip, huge and dangerous security issues in diving, ridiculous snorkelling experience as the ship stayed away from the shore or didnt even dropped the snorkellers on a proper spot (which was definitly possible) and the worse customer service ever encountered... for 500 euros... We tryed to ask for a refound or a free trip the next day, but all staff keep avoiding us at the ressort. Report will be sent to Padi controllers. You ve been warned.

I got to stay in both their semporna and mabul facility and everything was amazing. Food in the resort is great, room are quite big, with AC. On top, an absolutely amazing sunset view 🤩 I would definitely stay there again if i go back to sipadan!